第一個話題是:獵頭眼中,人才都長什么樣,應該具備什么樣的素質?
相信大家應該都了解一個情況:被獵頭追著的候選人往往是好的候選人,也是非常受企業歡迎的候選人。我作為一個十年的老獵頭,今天我就跟大家分享一下,在一個專業獵頭的眼里面,怎么樣一個候選人值得他們追,怎么樣一個候選人是含金量比較高的。
現在在求職的過程中、在選人才的過程中軟技能越來越重要了,比如說你的溝通、你的主觀能動性,你的領導力、開放思維、正面心態等等,現在職場上背景好的人已經越來越多了,大家開始比拼的是能把事情做成的人,而軟技能在你能把事情做成中的影響是越來越凸顯。當然今天軟技能不是我們的主要話題,因為軟技能需要通過多年的經驗跟閱歷持續的提升,它非常難促成。但其實還是有一些能夠量化的方式方法能夠幫助你們做很多準備工作,這樣在你的職場前幾年能多走對幾步,就給自己能增加不少勝算。我總結了在獵頭行業這些年的面試經驗跟選人經驗,其中有七條是最關鍵的。
第一條是一份漂亮的簡歷
一份漂亮的簡歷是你的職場名片,也是你給獵頭或者HR的第一個印象。這個部分我建議大家可以到網上隨便百度就能找到很多MBA模板的簡歷,那個是最專業的版本。
第二點是穩定。
穩定我們怎么衡量它呢?通常我們獵頭的衡量標準是說,你如果在一家公司待在三年至少,那你基本上就可以評判為說可以穩定的人,否則除非你真的是出類拔萃、不可或缺,沒有雇主不關心這個事情的。因為在公司的一些高管眼里,他第一年選擇人才是投資,第二年算是發芽,第三年才算結果。因為第一年往往是企業或者雇主給你投資,幫助你來成長的過程,這時候的創造效益不多的,到第二年才開始產生了一些效益,到第三年能夠產生大量的效益。如果說你在這個公司待一年,你的老板就會覺得他虧了,如果待兩年他可能覺得不賺不虧,待了三年你才算對他來講是一個成功的選擇和投資。
第三點是大公司的背景。
什么叫大公司的背景呢?就是在一些知名的、大型的、規范的企業中有過工作經驗。為什么呢?在大公司工作,意味著你的背景可信,你被高標準培訓過。如果去應聘一個職位,你在面試過程中一輪、兩輪、三輪面試的這幾個小時,其實是非常難讓你的面試官真正了解你,把握你是否合適職位的。如果你在一家同樣高標準的知名企業工作過,那些知名的企業選擇了你,這就說明你這個履歷有更多的可信性,這樣也會讓面試官更有底氣能夠選擇你。
第四點是專注。
在職能方面的專注是必須的,行業其次,為什么這么說呢?舉個例子,通常在我們操作一個比如說財務管理職位的時候,如果說我們面對兩個候選人,一個候選人可能五年做了HR,五年做了財務;另外一個候選人十年都是做的財務,那毋庸置疑,我們肯定會選擇十年都做財務的這個人才。因為對于企業來講他們需要的永遠是專才,而不是全才。在過往我服務過的企業中會需要跨部門經驗的這種人才需求是百中無一的,唯一的特例就是找那種管理培訓生,這種情況就非常少。
第五點是在至少一家公司里得到過晉升。
為什么這么說呢?因為被晉升往往意味著被認可、被重視,很多人會有一個誤區,他覺得我跳槽得到提升不也一樣嗎?那我告訴你,在專業的HR跟獵頭的眼里這是完全不一樣的,為什么?是因為晉升說明你在你的本公司中,你和同級別同事的競爭中你是脫穎而出的,你是被老板最看好的那一個。這個看好其實也是你很閃光的一個名片、一個記錄、一個勛章,你跳槽得到一個更高提升的機會看著很美好,但其實也往往說明你在原公司并不是最成功的那個。
第六點是沒有解釋不清楚的一個空檔期。
也就是說在你的兩份工作之間有一段時間你是沒有在工作的,這個我們在獵頭行業通常我們稱之為空檔期。為什么呢?每個雇主都希望能夠聘用那些務實,有事業追求的,做事情有規劃、有計劃、有責任心的人??諜n期通常在于專業的獵頭跟HR眼里,他就會幾個結果:裸辭、被開除了、找不到工作,你嘗試了創業,事業心不強,不急著找工作,這些聯想都不大美好。在解釋空檔期的理由中,我在過往這么多年的獵頭生涯中,我聽到過的且能被接受的最好的理由其實只有一個,是為了照顧和應對家庭發生的突發且緊急的事件。比如說你的家人病了,你不得不離開工作去照顧家人,這個理由是絕大部分的雇主都能夠接受的,除此之外幾乎很難有完美的理由。
第七點是在你的簡歷中最好有注明一些你過往的突出成就,這些成就最好是能被量化的。
通常你的成績單的數字是最說明問題的,而不是像用優秀這種比較走心的詞實質意義不大。例如說你具體拿過哪些獎項,你曾經超額多少百分比完成任務,而且完成任務的比重還不夠,最好還能比如說對比去年的增長如何,對比你的同事跟你的同行競爭對手勝出多少,或者是你在多短的時間內成功主導了多大的項目,甚至這個多短的時間是不是可以跟其他人操作過的項目有個對比。這些亮眼的數字和對比之間的差異是最能夠打動人心的。
所以我給大家在職業的初期總結了這七點的建議:第一點記得要把你的簡歷做得漂漂亮亮的;第二點是在一家公司至少要待滿三年;其次是但凡有可能都加入一家大公司歷練一下;再其次在你職業的選擇中盡量專注一個職能,而不要跳來跳去;在一家公司里邊爭取能夠讓自己有過一次晉升的經歷,而不是通過跳槽;盡量避免在事業的發展過程中有太多的空檔期或者是解釋不清楚的空檔期;
最后在你的簡歷里邊列出你的突出成就,然后把你的成就盡量能夠量化,而且盡量能夠通過比較來印證你這個成就的含金量。
接下來也會跟大家來聊一下:如何完成一個體面且職業的離職。
因為離職其實是挺多人的痛處,因為在離職的時候你可能會跟老板鬧得不開心,可能會跟原來的公司鬧得不開心,但是其實你工作的每一個公司,它都是你在職業發展中很重要的資源。怎么體面離職就成了很多人的難題了。包括怎么提離職,怎么去婉拒你的老板,日后好相見。在我過往十年做獵頭的經歷中,我輔助了很多人去進行離職流程,所以總結了以下一些關鍵點給大家作為參考。
第一步驟通常是遞交辭職信;第二步驟是離職談話;第三步驟是交接安排。我會從這三個角度跟大家分享一些經驗。
第一步,當我們提交辭職信的時候,首先大家一定要記得辭職信至少要提前一個月遞交,這是職場一個規則,通常你簽的勞動合同里也這么寫的,所以務必要遵守,這樣一方面可以給你的公司,給你老板一個緩沖時間,同時這也是表現一種負責任的態度,而這個態度有很大幾率能幫助你減少你跟你前雇主之間的沖突。
有一個小訣竅,通常你遞交辭職信的時間其實也很關鍵。我通常會建議以前我的候選人,遞交辭職信的時間最佳是比如說他休假,休假前的最后一天,他臨下班前把這個辭職信通過郵件的方式發給他的老板。又或者是他可以找一個周末,比如說星期五,第二天就放假了,他在星期五臨下班前把辭職信遞交給他的老板,也是通過電子郵件的方式,然后最好能夠在周末這兩天的時候關機,為什么這么安排呢?所有的老板都有個**慣,他周末都會查郵件,所以這個辭職信你不用擔心他看不到。
通常第一眼看到這個辭職信的時候是老板情緒最激烈的時候,這個時候最容易形成沖突,老板一激動可能給你打電話,這時候通常都聊不出什么好結果,而且你很有可能被老板的情緒影響,你也激動起來,那就更糟糕了。所以有這么一個緩沖期,同時如果你電話關機,會給老板發出一個非常鮮明的信號,就是你想好了,你不希望他過于的挽留你,這個會給后面的談話留下一個很好的基礎。
然后你在這個辭職信中的理由一般不建議你寫得太過于詳細,為什么呢?是因為真正的辭職原因最好是在離職談話中面對面的溝通,原因是辭職信通常在每個公司來講都會存檔,如果辭職信中有一些指責公司、指責老板的話,這個其實對你老板也很不利,非常容易造成在后面的離職交談過程中大家也比較情緒化。
所以在離職信上面沒有必要把你的離職原因寫得太過清楚,如果你在離職信上寫職業發展問題,似乎表示了你對老板和公司不滿,這個對你其實沒有任何好處,還捅了你老板一刀。
我們講第二步,當離職談話的時候,通常你的老板肯定會嘗試挽留你,挽留你的時候有一個小訣竅,你要關注他的開場白,你可以了解大概老板挽留你的決心有多大了。
常見的一種開場白,他會問你是否想好了,如果老板是這么問的,其實你的老板留你的決心不是很堅定,如果是這樣的話你離職的這個過程估計不會太艱難,也會比較順利,甚至有可能老板稍微挽留你一下,就開始進入交接流程了。
但另外一種開場白,他會問你你想要離職的原因到底是什么?如果他問你的是這個問題來開場,相信我,他肯定是非常想留下你的,你要做好接下來會進行拉鋸戰的準備,這個也要求你希望提前準備好你的離職原因。
而且在這個環節我跟大家說一下離職原因常見的幾種。
第一種是錢,明顯是你對這個收入不滿意,別的公司給了你更高的薪水,在這種情況下,我建議大家可以坦誠地告訴你老板,現階段比如說收入對你很重要,你也可以提供一些收入很重要的一些原因,例如說孩子上學、生活壓力、房貸,在這個環節,如果老板會問你說,你新的雇主給你開的薪水是多少?
很多人都挺實誠的,你就別人給你多少你就說多少了,其實在這個環節我建議大家可以把你得到的這個薪水稍微適當的提高一點告訴你老板,這個原因是為了避免一種情況,就是老板通常也會用錢留你的。如果他給了你不高不低的一個薪水來留你是不是很尷尬呢?
比如說你拿到的薪水是30%,老板一方面用感情留你,同時給了一個20%的提升,那你說你是不是很糾結?比如說你能到薪水提升是30%,我建議大家跟老板說至少40%或者50%,這種情況的好處是第一個,老板如果覺得他付不出同樣的薪水他可能會知難而退,另外一種,他真的要用錢留你的時候,他基本上不會比對手開的價錢差太多,那也很有可能會給你一個不錯的提升,如果真的這樣我建議大家倒也不妨考慮留下來。
第二個常見原因是個人和家庭。這個原因其實最容易解釋了,也通常是老板最難應對的一種原因,畢竟很少有老板能夠真的說是堂而皇之告訴你說,你應該顧事業,不應該顧家庭,這種話誰都說不出口嘛,所以如果是這個原因的話你離職難度系數就很低了。
再其次是常見的一個離職原因說職業發展。這個原因其實是最難的一個話題,因為職業發展因素很多,見仁見智,機會和發展的這種可能性是非常多的,也給了老板很多畫餅的機會。如果你說其他公司平臺好,你老板也可以畫一個很好平臺的美景給你,那你是信還是不信呢?如果你信你就很難離職了,如果你不信,就好像把這個問題牽涉到信任問題,那就特別容易談僵。
所以用這個理由離職,關鍵點是你的態度必須很堅定,比如說你可以用一些話術:我去試了以后可能會后悔,但如果我不去試一試以后我肯定會后悔,這種話,希望老板你給我個機會。或者你也可以說我已經想得很清楚了,這是對我很重要的一個機會,我一定要去試一試,希望老板你支持我。還有一種說法,是說這是我一直想去的一家公司,不去試試我永遠不會甘心的,希望您能理解我,這種話就是表示你的一個決心,然后在這個環節切忌最不能說的一句話就是那我再考慮考慮吧,如果你這么說,你記得后面你就會面對一個非常痛苦漫長的過程。大多數情況,這種情況下你好聚也不了,好散也不了。
還有有的人他其實離職的原因是因為老板,因為老板不好,老板太嚴厲,諸如此類的,這個其實不是很適合正面溝通的一個話題,除非你已經做好跟老板撕破臉的準備了,我建議大家不用這種理由離職。
我最后給大家一個提醒。很多人在離職的時候為了圖方便,都會編一個理由,例如說出國、回老家了,但是我作為一個老獵頭,建議大家不要這么干。原因很簡單,因為其實職場的圈子都很小,你的老板往往是在這個小圈子里其實比你資深的人,再過未來的五年里可能你在成長他也會成長,你如果說編這個理由,未來抬頭不見低頭見的,你很有可能再跟這個老板交集,說不定你們什么時候又會進入到同一家公司。
而且職場圈子小也就意味著你這個理由是真是假,未來有非常高的幾率你會露出來的,或者被老板發現真實原因是什么,這個其實就打破了你跟他的一個信任基礎。所以在我過往這十年里頭的經驗告訴我,如果說你編造一個理由,這個理由未來肯定會被發現,這個疙瘩也會永遠存在,所以你也等于是跟這位比你在這個圈子里更資深的人說永別了,因為他未來就算理解,也不太可能像以前一樣信任你了。
我可以給大家舉兩個案例。一個案例是在我身邊發生的,是我以前的一個同事,他在離職的時候跟老板信誓旦旦地說他要出國了,要去德國留學,結果實際上他后來離開公司,他加入了騰訊,去做招聘經理。其實這個圈子真的非常非常小,沒過多久騰訊就變成了我們的客戶,所以在這個過程中就很輕易地發現了他在這個過程中編造了這個理由,你可想而知當時我老板的感受。你回過頭來想,如果說騰訊對他來講是一個更好的選擇,這個事情其實很多老板是能理解的,真的是沒有必要去編造這個理由。
另外一個案例是發生在我在做獵頭的職業生涯過程中,我曾經把一個職業經理人從ABB挖到了西門子。他當時離職的時候,他是一個很靦腆的人,他不大愿意講真實理由,所以他當時也編了一個理由,說他要回老家發展,要回南方去了,結果沒想到的是半年以后,他的老板也加入了西門子,而且恰恰是他的直線老板。所以這件事情就非常尷尬,你說這會不會影響他在西門子的職業發展呢?這是必然的。
這兩個案例也告訴了大家職場的圈子真的不大,編造理由需謹慎。
第三個部分就是交接安排了。在交接這個部分也是你體面離職一個非常關鍵的步驟,如果你能很專業、非常負責任地去完成這個交接,是有很大的幾率能夠大幅度降低你老板對你離職這件事的不滿,最有可能能夠做到善始善終的一種方式。而且未來你在新的工作中,很有可能你會需要比如說找以前的老板做背景調查,而且他對你未來的長期職業發展也會非常有幫助。甚至我建議大家,如果你平時工作的態度是80分,那你在這個交接環節中建議大家至少要做到90分、100分,在最大程度上給你這份工作經歷留下一個完美的句號,再次切忌,職場圈子并不大,留下一個好的印象,就給自己多留下一份可能性。