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      非金融專業(yè)的期貨客戶經理,出路在哪??

      15 | 173738***5@qq.c |瀏覽1672次
      收藏|2015/10/29 11:30

      我是07年從211大學畢業(yè),生物工程專業(yè),目前就職于一家比較大的期貨公司做客戶經理工作,說白了就是開發(fā)客戶和維護客戶,經過自己的努力,業(yè)績做得還不錯,工作5年,4年都是先進個人,而且連續(xù)兩年都是業(yè)務冠軍,但是即便如此,還是對今后的路不知道怎么走,一是因為期貨行業(yè)這幾年惡性競爭激烈,靠傭金已經是賺不到錢了(跟證券公司的國金證券零傭金相似);二是因為也不想一直都做客戶經理工作,客戶開發(fā)工作也沒有頭,再加上現(xiàn)在傭金這么低,付出的努力和得到的不成正比。即使往營業(yè)部經理職位方向發(fā)展,我覺得可能也不好走,隨著金融互聯(lián)網化,期貨營業(yè)部趨勢上看可能是會逐步的裁撤的。 就問這種情況有哪些方向可以發(fā)展?求高人指點!

      滿意回答

      2015/10/29 11:30

      我是在銀行總行作產品經理的,不能算多有權威,只是說說個人看法。
      我認為客戶經理其實是一個綜合性很強的職業(yè),是各行各業(yè)中需求量最大的職位,雖然我沒有做過,但是我是常常需要給總行、分行的條線客戶經理培訓的,因為我做的產品要靠客戶經理賣的嘛,所以接觸還是非常多的,不僅僅是你,即便是在總行工作的客戶經理也會有你這樣的擔憂,但在我看來其實是不必的,首先需要想清楚客戶經理是做什么的,再考慮你能做什么。在我看來(恰好前幾天和我一個做客戶經理的同事聊天聊到了),客戶經理是客戶和銀行產品的橋梁(因為我是做銀行的,就以銀行來說了),我們產品經理是專精的,自己負責的產品除了自己不可能有人比自己更加清楚,這一點客戶經理是沒有辦法比的,但是客戶經理有一點也是產品經理沒法比的,就是客戶經理對幾乎全量產品的了解。像我們做產品的,只是清楚了解對應的產品體系,但是一個客戶他的需求或者說潛在的、可能的、可以被開發(fā)的需求是多方面的,僅僅依靠一部分的產品體系和服務是不足以足夠的挖掘客戶的,但是客戶經理可以深入的了解客戶的需求、情況并加以分析,可以為客戶提供配套的,全方位的服務方案,同時對于我們產品研發(fā)也可以提出很好的建議,我個人認為是不可替代的。當然啦,我說的是我心目中合格的客戶經理啦。
      總之,我個人認為不論什么職位,只要個人做到最好,那就是無可替代的。
      不過,我可以理解你的處境和心態(tài),對此,我有以下建議:
      1、你可以考慮給自己充充電,這有助于你調整心態(tài),同時為自己增加砝碼;
      2、你可以考慮往產品方面或者渠道方面轉型,有客戶經驗的做產品會比較貼合客戶需求,但是我發(fā)現(xiàn)很多客戶經理會存在思維過于片面化的情況,要知道產品是要給絕大多數(shù)客戶用的,不要被單個客戶情況給限制住了;
      3、如果轉型不成功,繼續(xù)作客戶經理也可以的,老實說吧,我就是做電子渠道產品的,普通的企業(yè)網銀產品和現(xiàn)在風生水起的互聯(lián)網金融產品研究開發(fā)就是我的日常工作,但是我一直認為,即便我們做的非常好,作為使用者,仍然不可避免的會遇到各種各樣的問題,我們的最終期望當然是實現(xiàn)全線上化的高效高體驗的服務,而且的確,現(xiàn)在有非常豐富的網絡渠道可以為客戶服務,但是目前,相信很長一段時間,人所提供的服務仍然是無可替代的。

      peire***i@163.c

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