樣板化面試是最糟糕的面試——最理想的工作面試是因地制宜,根據(jù)具體情況進行具體組織。歸根結(jié)底,招聘經(jīng)理最想從面試中獲取什么信息?他/她需要了解這位求職者是如何思考的。但眾所周知,光是靠問一些面試者都能料想得到的問題是做不到這些的。
我同樣不喜歡一成不變的“技術(shù)性”面試模式,他們會向你連續(xù)拋出幾個邏輯數(shù)學問題,比如“你覺得密爾沃基有多少個馬路井蓋?”我喜歡玩解謎游戲,不過當我與成年人交流的時候,我不希望被要求去解開某個謎題。我討厭把求職者當成是為了塊餅干就給人逗樂子的小狗。這種做法很沒禮貌。
想要建立一支團隊,可不能這樣。
當年我在做人事工作的時候,經(jīng)常飛去遙遠的城市,在候機室里面試求職者。我并不介意。或許我這個人不正常。我會隨身攜帶一本很想看的書,并在飛機上讀完它。我會在候機室面試求職者,我們有說有笑。
我會飛去求職者所在的城市,有時候是在星期天的大清早。我經(jīng)常要飛來飛去,面試求職者,吃上一個肉桂卷,之后飛回家,整個過程都沒離開過機場。
當我得到這份工作的時候,我的老板告訴我說,“我們要招募最優(yōu)秀的人才,為了這個目標,只要是必須的,什么事情我們都要做。如果我必須飛去西西里島為人擦鞋,只要他們是我們需要的最優(yōu)秀人才,那么就要這么做。”
這就是他的想法,所以作為他手下的人事主管,我會全力以赴地位求職者提供支持,尤其是那些跟我打交道最密切人,還有那些我們要談到如何帶領(lǐng)團隊或者部門的人。我必須充分了解其配偶和合作伙伴。
畢竟,這是一個如此重大的決定,換一份工作而且很可能要到別的國家去。這樣的壓力不可謂不大。在這樣的過渡期,人們需要細致的關(guān)懷,當然,并非所有人都能成功獲得工作。據(jù)我了解,我面試過的很多人并非我們公司的合適人選,而我必須告訴他們這點,而這并不輕松。如果你在招聘過程能構(gòu)建起社交群,那么牢牢記住,人生很漫長,事情總有解決的辦法。
作為雇主,我們必須在招聘過程中自我提升,而最好的起點就是扔掉面試腳本。
作為求職者,你必須為兩種面試模式都做好準備——樣板化和非樣板化的面試。
在任何面試當中,你必須做好向招聘經(jīng)理提出痛苦假說的準備(當你在和HR篩選者或者其他招聘中介交流時,千萬別這么做)。
你必須針對應聘崗位、組織的計劃以及任何有關(guān)這份工作的一切提出具體問題。以下是三個基本問題,不管它的職位描述如何,你都可以向招聘經(jīng)理提出來。
貴司現(xiàn)在的優(yōu)先任務事項都有哪些,比如在未來三個月最需要的,或者必須要完成和擺脫的事情?
你們部門今年最大的目標是什么,我作為團隊新成員,可以為這個目標做些什么?
你招聘新人,最主要是希望靠他解決什么問題?
新的一天開始了。你的時間是寶貴的,而你寶貴的精力更是如此。在招聘過程中,你和你未來的老板是平等的決策伙伴,而不是乞求者。面試成功與否,全看在當時當?shù)啬愀衅阜降男枰欠衿鹾狭己谩T谡_的情境下,你就是不二人選,所以用不著為自己或者簡歷上的內(nèi)容感到任抱歉或者有壓力。這時候的你,就是十全十美的。只有那些錄用你的人,才配得上你!