如何讓業(yè)務(wù)干部對(duì)管理培訓(xùn)感興趣
添加時(shí)間：2017-11-28 15:25:38
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最近在調(diào)研一家知名的藥企時(shí)，該企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提出了這樣一個(gè)困惑：
由于該企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量，所以無(wú)論是與業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的員工，還是作為支撐業(yè)務(wù)線的其他部門員工，老板都要求一個(gè)是學(xué)歷要高，另外就是必須是學(xué)醫(yī)的出身。而且公司也特別注重人才的培訓(xùn)，為了讓更多的人獲得綜合素質(zhì)的全面提升，該公司在內(nèi)部開辦了一個(gè)MBA班，除了不能拿到***以外，從進(jìn)入該班的入學(xué)考試，到教學(xué)的老師，全部是按照MBA的入學(xué)考試題和在院校教授MBA的老師來(lái)設(shè)置的。公司非常重視培訓(xùn)，在培訓(xùn)費(fèi)用上也非常的大方。
但是就是這樣一個(gè)企業(yè)，他們卻遇到這樣一個(gè)困惑，那就是由于員工大多是高學(xué)歷、業(yè)務(wù)型（都是學(xué)醫(yī)的），所以在對(duì)他們進(jìn)行有關(guān)管理方面的培訓(xùn)時(shí)，這些人都比較排斥，知識(shí)分子特有的孤傲使得他們要么瞧不起所謂的管理，要么自尊心很強(qiáng)，面子觀念很厲害。
為此，該培訓(xùn)負(fù)責(zé)人非常頭疼，如何才能使這些業(yè)務(wù)型干部的管理培訓(xùn)取得良好的效果，藉此豐富和完善他們的管理能力和技巧。
該企業(yè)想要完善這些業(yè)務(wù)型干部的管理能力的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是在思路上或者認(rèn)識(shí)上存在一些誤區(qū)。首先MBA不是適用于任何人，也不是管理的萬(wàn)能解藥；其次培訓(xùn)的層次是由淺入深，并非一蹴而就；第三，培訓(xùn)是有針對(duì)性，要因材施教。
因此，對(duì)于業(yè)務(wù)型干部，要讓他們對(duì)管理培訓(xùn)感興趣，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去考慮：
一是做好需求調(diào)查。了解這些人員在管理方面真正的需求是什么。如有的可能是管人方面，有的是在管事方面，有的是在協(xié)調(diào)方面等等。只有了解各自的需求后，才能有針對(duì)性地涉及課程和開展培訓(xùn)，讓他們有如饑似渴和雪中送炭之感，他們的興趣和參與度、接受度自然就高。
二是設(shè)計(jì)好較為科學(xué)的培訓(xùn)及課程體系，由淺入深，有最需要最迫切到全面提升。這樣讓他們循序漸進(jìn)，而不會(huì)感到猛一下子很深?yuàn)W進(jìn)而產(chǎn)生畏懼、厭惡之感。
三是要充分把握業(yè)務(wù)型干部的思維、行為特點(diǎn)，在課程設(shè)置、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和組織、培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和考核等方面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。
四是從意識(shí)上的引導(dǎo)和制度上的約束雙管齊下。既要通過意識(shí)上的引導(dǎo)，讓他們自覺的意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性，從而自覺地接受并參與到培訓(xùn)中去。又要在制度上有一定的約束，因?yàn)檫@些人有時(shí)候是比較執(zhí)拗的，沒有強(qiáng)硬的制度約束是很難讓他們心悅誠(chéng)服地區(qū)接受管理培訓(xùn)的。因?yàn)樵谒麄冃睦锛夹g(shù)就是天。
五是要從培訓(xùn)師的選擇上下功夫。目前培訓(xùn)市場(chǎng)有兩大類培訓(xùn)師，一類是實(shí)戰(zhàn)型，一類是理論派。理論派長(zhǎng)于演講，注重培訓(xùn)時(shí)的個(gè)人技巧和課堂效果，往往能激發(fā)學(xué)員當(dāng)堂的熱情，但是學(xué)員實(shí)際的收獲不多，這樣參加一兩次后，尤其是這些以技術(shù)自居的員工們，肯定就會(huì)失去參與的興趣了。而選用實(shí)戰(zhàn)派的老師，有時(shí)盡管可能理論未必有那么花哨，但講的東西多結(jié)合實(shí)際，容易使學(xué)員產(chǎn)生共鳴，可以現(xiàn)拿現(xiàn)用，解決實(shí)際問題。因此選用實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)老師效果會(huì)更好一些。
