有一些專教面試的書籍會建議你把問題的答 案記住并加以練習。有時候這很奏效,但很多時候HR并不按牌理出牌。比如招聘PR時,面試官會問:“你喜歡喝什么飲料?如果公司規(guī)定3年內必須喝公司的飲料, 你愿意嗎?業(yè)余時間怎么打發(fā)?看《變形金剛》了嗎?有什么看法?”考核的正是一個市場人員應有的敏感度、時尚感、對新事物和信息的接納度。
“所有的面試官也只有一個目的:在最短的時間里了解到你最多的信息。”原新華信正略鈞策管理咨詢公司合伙人、HR總監(jiān)汪洱說,“實際上,一系列雇主可能問到的問題中,都能提練成 5個。”
企業(yè)的5個問題——你為什么到這兒來?你能為我們做什么?你是什么樣的人?你與競爭同一職位的人有何區(qū)別?你還有什么問題要問我嗎?
對應到個人身上,你應該自問——這項工作具體是做什么?我有哪些技能符合這項工作的要求?我如何與這些人共事?我能說服他們從多個候選人中選擇我嗎?我將來能在這家公司做到什么程度?
1、你為什么到我們公司來?
兩名外語專業(yè)的大四學生,同校同班,一同應聘總裁助理職位。
A說:“我畢業(yè)于某大學外語專業(yè),22歲,平均學分90分,班級排名第一,是校學生會主席,組織過很多社團活動,還是學校義賣形象大使。我爸爸是局長,有廣泛的人脈。我的愛好是游泳、看書。”
B說:“我關注貴公司很久了,很清楚你們公司的業(yè)務是…… 做總裁助理英語必須很好,所以我除了平時在校刻苦學習英語,還利用寒暑假到旅行社實習;我也知道總裁助理的文筆要好,所以一直練習寫作,給校廣播站和雜志社投稿,現在已發(fā)表多篇文章,而且給出版社翻譯過外文書。”
或許A看起來很優(yōu)秀,但顯然B對公司和職位更有熱情,更用心。
2、你能為我們做什么?
有時候面試官會問你:“你在大學都學了哪些專業(yè)課?”“除了這些,還會什么?”很多大學生回答“我會C++”,那簡直傻透了,對面試官來說,他并不是問你會什么,而是問你能為公司做些什么。
如果把回答修改為“我可以利用C++幫公司開發(fā)或者完善客戶系統(tǒng),讓檢索更簡單”、“優(yōu)化公司的管理系統(tǒng),讓全國的數據實現快速共享和更新”,那就截然不同。
3、你是什么樣的人?
這等于是在問:你了解自己嗎?你的價值觀是否和我們一致?“ 你必須清楚地知道我把你招進來,能把你用在什么地方。”袁岳表示。這個問題還會以“你最害怕的一件事”“最不喜歡的工作環(huán)境”“你最喜歡什么樣的老板”“ 你最崇敬的一個人是誰,對你的影響是什么”“你的優(yōu)點和缺點是什么”等等形式出現。
4、你與競爭同一職位的其他人有何區(qū)別?
通常這個問題會帶著“你的優(yōu)勢是什么”“為什么我要雇用你”的面具。“時常有學生回答,我有良好的溝通能力、團隊合作精神、人際交往能力、組織協調能力…… 這毫無意義,因為在校生這些差別只分毫厘,既然崗位要求了這些能力,所有進入面試的候選人都具備了大同小異的溝通能力、團隊合作精神,這不是你的優(yōu)勢!” 汪洱說道,“要講那些別人沒有、只有你有的。”
5、你還有什么問題要問我嗎?
通常許多學生會問工資、培訓這些問題,事實上這不是最好的選擇。招聘者的問題有時間順序,從遙遠的過去遞進到最近、到現在、再到未來。
這個問題就是個典型的關注未來的問題,你要關注的是工作本身, 而不是公司能為你提供什么。所以,“這份工作最大的挑戰(zhàn)是什么”“如果我被公司雇傭做這份工作,我需要注意些什么”這類問題都是好問題。