每當談到激勵,管理者總抱怨資源不夠:福利不太好、薪資不夠高,環(huán)境氛圍不如意。好似希望老板就是機器貓,隨時可以給他們發(fā)放各種福利。實際上,對于員工的激勵,并非一定要與“錢”掛鉤,還可通過員工的情緒變化特點,進行有針對性的激勵。不花錢,亦能激勵。因此,專家表示管理者可根據(jù)一周的情緒特點,采用有針對性的激勵方法。
周一:以目標喚醒激情
周一作為一周的開始,直接從閑散狀態(tài)切換到工作狀態(tài),其過程必定會痛苦。一方面,周末的懶散時光會使人產(chǎn)生短暫的懈怠,抱怨又要上班?另一方面, 2天的閑暇時光,突然加大工作量,感覺工作總是忙不完,因而周一成了上班族落差最大、注意力最難集中的一天。
激勵方法:對于管理者而言,重要的是幫助員工快速從混沌的迷離狀態(tài)調(diào)整至工作狀態(tài)。進而喚醒員工的激情,最好的方法就是讓員工明確自身的目標。因此,無論多忙,周一管理者都應當抽出時間來給員工開會,重申部門的總體目標、本月、本周以及當天的計劃目標和重點工作,使員工明確本周目標,就如同混亂中的一聲號角,讓員工抖擻精神,快速進入“戰(zhàn)備”狀態(tài)。
周二:以溝通凝聚團隊
經(jīng)歷了周一,周二員工基本走出了閑散狀態(tài),猶如上了發(fā)條的鐘表,完全進入了工作狀態(tài),這一天是本周工作效率最高的一天。但隨著工作量的不斷增加與工作壓力的加大,許多人會因此變得緊張,而這一天離周末還遙遙無期。
激勵辦法:這一天,管理者應走出辦公室與下屬進行面對面溝通,確定下屬是否理解目標,是否想好思路如何開展工作,是否按照計劃開啟本周的工作。當然,管理者不僅是監(jiān)督者,還應是微笑大使,通過自己的正能量影響員工,使其變得更加自信,從而高效地完成任務。
周三:以歡樂沖去疲憊
一周中周三是一個轉(zhuǎn)折點,盡管工作依舊忙碌,甚至會感到焦慮不安,但過完周三,周末將不再遙遠,這種情緒既讓人有點小疲憊,又有些小興奮。
激勵辦法:智慧的管理者在這一天應盡量地稱贊每位員工,幫助其減輕工作壓力,尤其是工作中遇到困難的下屬。為了幫助員工釋放疲憊情緒,管理者應努力創(chuàng)新工作的方法。例如,通過頭腦風暴為員工獲取解決之道,也可給前半周表現(xiàn)優(yōu)秀的員工小驚喜,如發(fā)張電影票,讓他們適當放松一下。
周四:以輔導幫助成長
通常周四被稱之為黎明前的黑暗,一方面是因為經(jīng)過了三天的高強度工作,已感到筋疲力盡,而工作完成進度滯后的員工,將會更加焦灼不安;另一方面,周末在望,熬過這一天,將是“柳暗花明又一村”!
激勵辦法:這一天,管理者應對員工進行績效輔導與溝通,使其提高解決實際問題的專業(yè)能力。對于工作進度滯后的員工,要幫助其分析問題產(chǎn)生的原因,指導其改進的辦法,促使其提高工作效率和自我管理的能力。對于工作提前完成的員工,要進行表揚,并鼓勵其總結(jié)經(jīng)驗,并與團隊成員分享。
周五:以關(guān)愛贏得尊敬
本周的最后一天,工作處在沖刺階段,員工情緒呈現(xiàn)兩極化,一方面,工作效率變得很高;另一方面,由于下班時間逼近,工作激情逐漸減退,部分員工已出現(xiàn)“身在曹營心在漢”,提前安排周末,開始呼朋喚友。已完成本周工作計劃的員工變得無所事事,未完成的員工感到坐立不安,甚至情緒狂躁。
激勵辦法:對于下屬表現(xiàn)出的“亢奮”情緒,管理者要表示理解:畢竟工作的目的是為了更好的生活,臨近周末都不興奮,那說明對生活還不夠熱愛啊!但是,理解并不同等同放縱下屬,可要求其提交工作總結(jié),以此促動其不忘工作任務與工作進度,令已完成任務的員工也不至于無所事事,借此總結(jié)一周的成敗得失。
總結(jié):員工的情緒就如同天氣一樣,雖可預報,但也出現(xiàn)誤差,因此,不同的員工要用不同的激勵。真正懂得激勵的管理者,可針對每位員工情緒的“陰晴”起伏,隨時隨地地實施有針對性的激勵,從而使員工遠離負面情緒影響,將“正能量”源源不斷地注入工作中。