互換醫療工作環境互查服務管理痛點
添加時間：2018-08-03 09:48:08
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近日，共青團海南省衛生和計劃生育委員會直屬機關委員會組織開展了第一季“健康海南”角色體驗活動，通過互換體驗工作環境，互相查找服務管理的痛點，提出改進意見建議，助力衛生健康事業發展。
據了解，在前期調研摸底的基礎上，11家直屬醫療衛生單位共推報了53個“專家助理”和“志愿服務”角色體驗崗位，其中，31個“專家助理”崗位提供了跟隨專家出門急診、觀摩手術、住院查房、日常護理、檢驗診斷、實驗檢測等多項活動，22個“志愿服務”崗位提供了導醫導診、文明勸煙、志愿服務項目活動。在1天的體驗活動時限內，53名角色體驗者以專家助理或志愿者身份與醫療衛生人員一同工作，體驗執業環境和工作特點，查找醫德醫風、軟硬設施和環境、管理服務等方面存在的問題，提出改進意見建議。
通過角色互換體驗，體驗者們對省人民醫院等8家醫院在就醫環境、管理服務、醫療護理、人才培養等方面提出了41條意見和合理化建議。通過跨單位、跨專業、跨科室的交叉互換體驗，體驗者們接觸到了不一樣的工作環境、醫療技術和服務管理，開拓了眼界，提高了彼此職業認知程度，特別是對一些專科醫院、公共衛生機構和志愿服務有了更深入更全面的了解。（來源：海南日報）
