培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ彩菃T工成功進(jìn)步的重要手段。但就是這樣的對(duì)企業(yè)和個(gè)人都非常重要的培訓(xùn)，企業(yè)的態(tài)度卻是不同的。人力資源專(zhuān)家認(rèn)為，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)一般有如下四種態(tài)度。
1.功利型
遇到問(wèn)題了，將培訓(xùn)作為“救命稻草”之一，希望“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”。但沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，是想不到培訓(xùn)的。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人沒(méi)有權(quán)力設(shè)計(jì)課程，只能跟著老板發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)走。
2.玩票型
培訓(xùn)已經(jīng)成為了普遍趨勢(shì)，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷推介各種課程，公司預(yù)算也不多，那就挑一些有意思的上一上，咱也算有培訓(xùn)這個(gè)職能了，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工也算有個(gè)交待。
3.猛烈型
公司規(guī)模大，資金充足，也是某個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿，培訓(xùn)搞得轟轟烈烈，市場(chǎng)上主流的老師主流的課程全來(lái)一遍，這種填鴨式的培訓(xùn)對(duì)員工起到的作用有限。
4.經(jīng)營(yíng)型
與公司的文化和發(fā)展匹配，與人才的發(fā)展通道匹配，與績(jī)效管理結(jié)合，將培訓(xùn)“經(jīng)營(yíng)”起來(lái)，清晰地設(shè)定長(zhǎng)中短期的培訓(xùn)投入產(chǎn)出，并將培訓(xùn)打造成公司的人才輸出機(jī)制，有明確的年度主題、明確的培養(yǎng)對(duì)象、明確的培養(yǎng)目標(biāo)、明確的培養(yǎng)計(jì)劃，讓公司高層覺(jué)得培訓(xùn)是投資，讓員工覺(jué)得培訓(xùn)是福利和發(fā)展所需，讓人力管理者自己覺(jué)得培訓(xùn)是件有實(shí)際意義的事情。
很明顯，第四種類(lèi)型是最好的，但往往也要經(jīng)歷前三個(gè)類(lèi)型，而且多數(shù)企業(yè)至今仍在前三種類(lèi)型中深陷。
對(duì)于培訓(xùn)在企業(yè)里處于哪種類(lèi)型，人力資源專(zhuān)家認(rèn)為不在于人力資源部或者企業(yè)學(xué)院的負(fù)責(zé)人怎么管理，而在于企業(yè)的高層怎么看待培訓(xùn)，在于各直線(xiàn)部門(mén)的管理者怎么看待培訓(xùn)！這決定了培訓(xùn)負(fù)責(zé)人是否有足夠的資源和政策支持來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作。
對(duì)于培訓(xùn)的效果來(lái)講，人力資源專(zhuān)家從來(lái)不認(rèn)為培訓(xùn)能解決問(wèn)題，它本來(lái)就不是用來(lái)解決問(wèn)題的，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題永遠(yuǎn)只能靠企業(yè)自己，靠員工自己！所以，有很多企業(yè)就認(rèn)為這是成本，這是投入，甚至是浪費(fèi)。可是，人力資源專(zhuān)家認(rèn)為：
有沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)，企業(yè)的發(fā)展速度不一樣！
有沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)，員工素質(zhì)和效率不一樣！
有沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)，企業(yè)的吸引力不一樣！
有沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)，企業(yè)的人才穩(wěn)定度不一樣！
有沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)，企業(yè)的創(chuàng)新能力不一樣！
——有沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)，企業(yè)的文化氛圍不一樣！
也許你會(huì)說(shuō)，這些不一定和培訓(xùn)有關(guān)；是的，但一定和是否有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系有關(guān)！
在失敗的企業(yè)里，培訓(xùn)是多余、成本、無(wú)效、耽誤經(jīng)營(yíng)……等等；在成功的企業(yè)里，培訓(xùn)是必須、投資、保障發(fā)展的重要手段！
成功或失敗，其實(shí)不在于工作能力如何，不在于行業(yè)機(jī)遇如何，而在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的DNA不同！
很多優(yōu)秀的企業(yè)，其實(shí)悄悄地把培訓(xùn)作為了企業(yè)管理的DNA，它有以下五個(gè)特點(diǎn)：
A.培訓(xùn)體系受到高度的企業(yè)文化影響，具有所在企業(yè)的唯一屬性；
B.培訓(xùn)體系可以傳承、衍生下去，在企業(yè)的各職能部門(mén)、各層級(jí)人員中生根發(fā)芽；
C.培訓(xùn)的對(duì)象是人，企業(yè)發(fā)展?jié)摿ψ罱K取決于人的潛力發(fā)揮；
D.培訓(xùn)被如何看待，取決于企業(yè)決策層，取決于決策層的經(jīng)營(yíng)發(fā)展觀；
E.好的DNA，隨著發(fā)展，其優(yōu)秀的基因越發(fā)地呈現(xiàn)出來(lái)，而并非一開(kāi)始就嶄露頭角，培訓(xùn)也是如此。
人力資源專(zhuān)家歸納出“3+1”模式，讓企業(yè)管理DNA里的優(yōu)秀基因充分發(fā)揮出來(lái)，那就是將“績(jī)效評(píng)估”、“能力評(píng)估”、“個(gè)人發(fā)展”與“年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”相結(jié)合起來(lái)，如下圖：
這四個(gè)維度緊密結(jié)合起來(lái)：
優(yōu)勢(shì)能力的發(fā)揮或短板的改善，需要培訓(xùn)來(lái)居中調(diào)節(jié)，使其與公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一致；
績(jī)效評(píng)估后的優(yōu)化，需要根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)匹配相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容；
個(gè)人發(fā)展需要與公司結(jié)合，通道設(shè)定出來(lái)后，還需要培訓(xùn)來(lái)提供動(dòng)力前行。
好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)感受到培訓(xùn)的妙用無(wú)窮，甚至?xí)H自擔(dān)任講師，最直接地與各層人員面對(duì)面接觸，將理念、經(jīng)驗(yàn)、技巧等傳遞下去，這比制定幾份制度、比多設(shè)立幾個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)，要來(lái)的更有效很多。
人力資源專(zhuān)家把培訓(xùn)當(dāng)作企業(yè)管理DNA，因?yàn)樗雌饋?lái)不是那么必須，不像“手腳”那樣看起來(lái)很有用，但你如果遺忘了它，你就發(fā)展高度有限！如果你沒(méi)有用好它，可能會(huì)變成“遺傳疾病”！當(dāng)企業(yè)發(fā)展有問(wèn)題時(shí)，當(dāng)員工發(fā)展有問(wèn)題時(shí)，當(dāng)績(jī)效結(jié)果有問(wèn)題時(shí)，說(shuō)明與他們本應(yīng)緊密聯(lián)系的DNA出問(wèn)題了。
最后，我們?cè)趹?yīng)試教育之下學(xué)習(xí)各種課程，但畢業(yè)之后我們很少?gòu)氖逻@些課程所在的專(zhuān)業(yè)，很多人都覺(jué)得沒(méi)有意義，但實(shí)際上，如果你真的沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)呢？現(xiàn)在的你會(huì)是什么樣？這些學(xué)習(xí)的投入和產(chǎn)出可能會(huì)隔很久，會(huì)不那么直接和顯性，但卻能影響人的一生。
企業(yè)也是如此，眼前看不到回報(bào)的，往往卻是決定未來(lái)的因素。請(qǐng)開(kāi)始著手打造屬于你的企業(yè)管理DNA，將培訓(xùn)當(dāng)回事。
