南京獵頭公司:獵頭要怎樣電話面試候選人?
添加時(shí)間:2018-03-20 09:21:19
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獵頭與候選人一次良好的電話溝通,使得候選人能夠信任你的條件和要求,甚至信任你推薦的客戶和朋友,這就為獵頭開展接下來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如果你提供的獵頭服務(wù)靠譜而且專業(yè),有的候選人會(huì)把你介紹給其他人,讓獵頭得到更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和成單機(jī)會(huì)。所以獵頭給候選人打電話時(shí)留下好印象尤為重要,下面就來(lái)介紹一下獵頭應(yīng)該怎樣電話面試候選人?
1.了解自身的說(shuō)話方式
一個(gè)人在電話里說(shuō)話方式和面對(duì)面交流還是有區(qū)別的,聲音從電話這端通過(guò)電磁波傳遞到另外一端,有時(shí)語(yǔ)氣上的停頓不對(duì),而對(duì)方看不到你的神情態(tài)度極有可能造成誤解。讓電話那頭的人產(chǎn)生不信任感覺的因素有很多,譬如口齒不清晰、語(yǔ)速太快或者太慢、語(yǔ)調(diào)拖沓或無(wú)頓挫、語(yǔ)氣詞和口頭禪太多、語(yǔ)義前后矛盾等。獵頭可以聽自己聲音錄音來(lái)了解自身說(shuō)話的方式,發(fā)現(xiàn)自身在口頭表達(dá)時(shí)存在的不足點(diǎn)并加以改正。在電話面試重要候選人時(shí),不妨在紙上打個(gè)手稿,這樣會(huì)大大減少溝通事故的發(fā)生。
2.得體的介紹自身來(lái)意
給候選人打電話,第一句確認(rèn)你沒打錯(cuò)電話和介紹自己身份。"您好,是XXX先生嗎?我是XXX公司的XXX,專門負(fù)責(zé)XXX業(yè)務(wù),請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接電話嗎?”在對(duì)方愿意和你繼續(xù)溝通的情況下,請(qǐng)迅速的表達(dá)自身來(lái)意。獵頭如果趕上不巧的時(shí)候,一定要以對(duì)方時(shí)間為準(zhǔn),重新預(yù)約電話交流時(shí)間。獵頭成單的關(guān)鍵不僅在于熟練度,有時(shí)比拼的其實(shí)是一種人格魅力,在電話交流時(shí),一定要注意自身禮貌和素養(yǎng)等問題。
3.善于提問以及追問
獵頭提出問題得到候選不上心的回答后,有的獵頭就很膽怯不敢追問下去。獵頭要善于提問,在不滿意答案的情況下,用追加問題的方式繼續(xù)開展下去。譬如,你為什么從原公司離開?你之前的公司發(fā)展前景很不錯(cuò)啊,為什么要離開呢?和之前上級(jí)關(guān)系怎么樣?你們經(jīng)常一起吃飯嗎?和之前同事關(guān)系怎么樣?會(huì)參加同事組織的業(yè)余活動(dòng)嗎?