綜合業(yè)務(wù)專員負(fù)責(zé)與客戶信息溝通、維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場，監(jiān)控貨款等工作。

綜合業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)
1.完成個(gè)人銷售目標(biāo)，完成個(gè)人業(yè)務(wù)客戶訪問量目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門，與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；
3.訪問客戶，聽取客戶意見，并及時(shí)向相關(guān)部門反饋；
4.審查客戶資料，合同評審，簽訂合同，跟進(jìn)進(jìn)度；
5.負(fù)責(zé)跟蹤客戶對產(chǎn)品需求的變化，及時(shí)將客戶需求的服務(wù)信息反饋給客服部門；
7.負(fù)責(zé)客戶反饋信息的內(nèi)部傳遞，跟蹤問題的解決過程，評價(jià)問題解決的滿意程度，將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶，客戶反饋處理評價(jià)；
8.收集不同領(lǐng)域?qū)井a(chǎn)品的需求信息，抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的營銷網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)，努力開拓業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率；
9.走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

綜合業(yè)務(wù)專員崗位要求
1.有銷售經(jīng)驗(yàn)，品牌策劃、團(tuán)隊(duì)管理及系統(tǒng)的市場營銷實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績優(yōu)秀；
2.接受過市場營銷、經(jīng)濟(jì)合同、公司產(chǎn)品、國際貿(mào)易等方面的知識培訓(xùn)；
3.具有良好的口語表達(dá)能力、人際交往能力、溝通能力、執(zhí)行能力和商務(wù)技巧；
4.樂于接受完成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的挑戰(zhàn)，對市場有敏銳的觀察力；
5.有豐富的客戶資源。

綜合業(yè)務(wù)專員發(fā)展方向
可向綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)主管方向發(fā)展。