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      勞動法辭退:與客戶行為不當(dāng)可以被辭退嗎?

      添加時間:2017-11-26 23:59:50
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        網(wǎng)友“hudwith”的困惑:

        我公司對于銷售的管理較為彈性,實行不定時工作制。有一銷售被女客戶狀告與其發(fā)生關(guān)系,該名女客戶到我司大鬧,說是被強奸,要求賠償XX萬元精神損失費。我司建議她報案。經(jīng)過法定程序,當(dāng)?shù)嘏沙鏊J為不屬于強奸,終止案件調(diào)查。但該客戶不依不饒,四處曝光這消息,指責(zé)我司,對我司名譽造成很大影響。始作俑者這名銷售給我司造成如此大的麻煩,我司想辭退他,但是我公司的規(guī)章制度中并沒有明示與客戶發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系要被辭退,我們想根據(jù)勞動法辭退他,但又擔(dān)心缺乏法律依據(jù)。

        某律師答復(fù):

        與客戶接觸的工作崗位容易發(fā)生各種投訴甚至曝光,一旦在媒體上公開,無論事實如何對企業(yè)都將產(chǎn)生重大影響??墒?,在處理涉事員工時企業(yè)卻不得不受到勞動法的約束,一旦處理不善很容易陷入窘境。

        發(fā)生類似的事件,對勞動者過錯解除(無需支付經(jīng)濟補償金),法律依據(jù)主要集中在以下三類:

        1、勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度;

        2、勞動者嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害;

        3、勞動者被依法追究刑事責(zé)任。

        通過分析,我們發(fā)現(xiàn),經(jīng)過派出所的立案調(diào)查,這名銷售的行為并未違反我國刑法,沒有被追究刑事責(zé)任。被依法追究刑事責(zé)任這條顯然無法運用,可以不考慮。而用人單位的規(guī)章制度,制訂時并未覆蓋到所有未來可能發(fā)生的行為,嚴重違反規(guī)章制度這條運用上似乎也有點難度。

        從勞動合同關(guān)系的特點來看,用人單位和勞動者需要長期履行各自的權(quán)利義務(wù),勞動關(guān)系也具有強烈的人身屬性。因此,在勞動法理論中,即使用工雙方?jīng)]有任何的約定,用人單位也要對勞動者承擔(dān)保護義務(wù),勞動者同樣對用人單位有忠誠義務(wù)。勞動者在履行勞動合同時,必須擁有良好的職業(yè)操守,擁有可被社會接受的普遍性公德。舉例來說,很少有單位的規(guī)章制度規(guī)定,男性員工不能擅闖單位的女廁所。但如果男員工真的不懷好意進入單位的女廁所,單位難道就不能對其作出處分了嗎?任何一個國家的社會公德都不允許這類行為的發(fā)生,可以依據(jù)勞動法辭退該員工

        上海市高級人民法院在2009年發(fā)布《關(guān)于適用〈勞動合同法〉若干問題的意見》第十一個要點中表示:“勞動合同的履行應(yīng)當(dāng)遵循依法、誠實信用的原則。勞動合同的當(dāng)事人之間除了規(guī)章制度的約束之外,實際上也存在很多約定的義務(wù)和依據(jù)誠實信用原則而應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。勞動者以用人單位規(guī)章制度沒有規(guī)定為由提出抗辯的,不予支持?!笨梢姡^的用人單位規(guī)章制度,其實可以作出一些擴展。但是這種擴展必須符合常人的普遍理解。

        回到這名銷售的行為,由于公司對其實行的是不定時工時制,并未嚴格規(guī)定上下班時間。由于工作時間靈活,無法用一個明顯的標準來劃分出與客戶會面時的生活與工作界限。然而該銷售在與客戶接觸時,其行為代表的是公司行為,所以他的所作所為都有可能對公司產(chǎn)生后果。該銷售與客戶發(fā)生關(guān)系是利用職務(wù)之便,違反自己的工作職責(zé),從本質(zhì)上說破壞了自己對公司的忠誠,丟棄了自己的職業(yè)道德。

        此事曝光讓公司的名譽受損且不可挽回。所以,對這名銷售的行為完全可以依據(jù)勞動法辭退、不給予經(jīng)濟補償的處理。