指企業根據需要將某一項或幾項人力資源 管理工作或職能外包出去，交由其他企
業或組織進行管理，以降低人力成本，實現效率最大化。總體而言，人力資源外
包滲透到企業內部的所有人事業務，包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程
整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關
系、企業文化設計等方方面面。