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崗位要求:1、25-50歲,專科(含專科)以上學歷 ,一年以上工作經驗;2、普通話標準,聲音甜美,具有良好的溝通表達能力及應變能力,具備較強的服務意識;3、受理客戶的各類咨詢電話,及時協調解決客戶在購買過程中的各類相關問題;4、各類電話回訪及其相關數據的統計匯總。
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蘋果客戶服務專員1、負責接待顧客,解答顧客的咨詢2、負責店面產品及配件的銷售,達成銷售目標3、受理客戶業務,執行崗位工作流程標準4、為顧客提供各種貼膜等增值服務5、與工程師、顧客進行溝通、反饋,達成業務目標6、負責保修機、維修機的取機工作7、各種業務數據、信息的錄入,與...
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(一)職位描述1、負責公司400熱線后臺客服數據分析,撰寫分析報告;2、撰寫相關客服軟文;3、完成領導布置的其他工作。(二)崗位要求:1、具備較強的數據分析能力、文筆能力及溝通能力;2、具有相關工作經驗者優先考慮。
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 深圳市 | 中專 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1.接聽客戶來電,對用戶相關問題咨詢進行解答2.處理客戶關于產品投訴及售后服務方面的問題3.及時與客戶溝通,做好業務處理及投訴處理,提高客戶滿意度4.處理訂單相關跟蹤處理 任職要求:1.中專以上學歷,外貌端正,口齒清晰,普通話標準;2.富有責任心和耐心,有親和...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
我部門主要負責珠寶加盟及商場推廣工作,針對的群體是珠寶行業的客戶,主要跟國內一,二.三線的珠寶品牌合作。職位描述:1.具有一年以上的銷售或客服經驗.本工作主要負責加盟拓展及新老客戶的維護。2.負責接聽回訪客戶的來電咨詢,無需自己找客戶,回訪后將客戶資料錄入資料庫中備注。...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1. 負責房屋銷售合同簽約、備案、按揭及產權證等業務管理;2. 組織統計銷售、回款數據,編制銷售報表;3. 項目回款監控,連同財務部對按揭合同的回款進行監控及匯報,制定回款統計表;4. 推廣費效控制,測算投產比,每月監控項目投入產出數據5. 組織各項目...
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崗位職責:1、通過郵件等渠道為全球終端用戶提供售前、售中、售后專業的客戶服務和技術支持;2、及時妥善處理用戶投訴,退款等,確保用戶滿意,輔助提升品牌形象;3、反饋郵件提及的產品問題以及特殊需求,維護賬號狀態良好;4、上司安排的其他工作。任職要求:1、大專以上學歷,英語六...
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客服專員
相同職位
4-7萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、負責處理400熱線,咨詢、售后回訪工作。2、在線答疑客戶咨詢:產品性能的咨詢、意向合作客戶咨詢工作、線上或線下正在開展的銷售活動的咨詢、客戶投訴信息的匯總,客戶相關的如改進、效果驗證、保持等的推動。3、客訴信息的匯總和反饋:每月匯總客訴信息,制作客訴月登記...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1.負責電話咨詢、信息查詢及疑難問題的解答;2.接聽客戶投訴電話,記錄投訴要點,及時派單到相關分公司客服專員;3.接聽客戶報修電話,詳細記錄報修信息,及時派單到相關分公司客服專員;4.根據分公司客服專員反饋,做好投訴/報修回訪;5.做好數據、問題匯總,每天定時...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
工作職責:1、 負責策劃并執行微信移動端的活動策劃;2、提高微信公眾賬號粉絲活躍度,積極與微信的粉絲互動,提高粉絲以及鐵粉的數量;3、挖掘和分析微信用戶使用習慣以及運營效果,提高運營質量;4、負責活動的專題策劃,了解微信/微博已開放的功能,善于利用這些功能進行產品營銷;...
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崗位職責:1、回復客戶郵件, 提供售前咨詢、付款、訂單追蹤等信息; 2、處理客戶投訴,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理; 3、了解產品信息, 解答客戶提出的技術問題; 4、收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關人員; 5、完成上級交辦的任務。任職要求:1、大專及以上學歷,...
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客服專員
相同職位
5-6萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1.協調貨物運輸、進出庫、數據錄入;2.售后客服職能,與客戶溝通訂單進展,與工廠溝通加工情況,并及時做好相關協調、記錄工作;3.協助銷售部門制定合同,成本核算;4.與直屬領導共同協作,對銷售部門提供售前售后支持服務。任職要求:1.大專及以上學歷2.具有一定的書...
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1、負責接待顧客,解答顧客的咨詢2、負責店面產品及配件的銷售,達成銷售目標3、受理客戶業務,執行崗位工作流程標準4、為顧客提供各種貼膜等增值服務5、與工程師、顧客進行溝通、反饋,達成業務目標6、負責保修機、維修機的取機工作7、各種業務數據、信息的錄入,與廠家及時聯系,做...
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客服專員
相同職位
4-5萬 | 上海市 | 中專 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
1、職責:(1) 配合客服主管具體落實各項工作。(2) 做好客戶接待工作,保持與客戶良好溝通。(3) 負責向入駐的客戶發出《裝修指南》、《大樓樓書》、《客戶資料表》、《客戶需求申請表》等。(4) 負責落實商戶進場、退場并辦理相關手續。(5) 負責催繳物業管理費、商戶租金...
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崗位職責一、客戶維護和服務1、負責與客戶的日業務聯系2、審查客戶訂單信息,負責訂單的下達、生產計劃的跟進,制定發貨計劃。3、根據客戶要求安排產品發貨。4、跟進客戶對產品需求的變化,提供最及時的服務。5、客戶滿意度的匯總和分析二、客戶信息的管理1、做好日常合同管理2、維護...
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英語客服專員
6-10萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、主要負責海外客戶服務,同時協助國內客戶的服務工作;2、解答客戶通過各服務渠道反饋的業務咨詢、投訴;3、處理客戶提交的業務辦理、查詢等需求;4、及時提交客戶業務辦理需求,妥善處理客戶投訴。任職要求:1、大專及以上學歷,一年以上工作經驗,優秀應屆畢業生也可考慮...
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客服專員/主管
12-24萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
1、 負責商業保險投停保變動及日常保全變動及付費通知。2、 負責理賠信息初步查詢及理賠過程如收單、申報和賠付反饋。3、 負責協助市場部進行線上及線下活動通知,收集節日福利、生日福利等的客戶反饋。4、 負責進行豆包網服務宣導,提高用戶激活率。5、 協助銷售簽單,并與簽單客...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
工作內容: 1、負責合作客戶信息的整理及記錄,后續跟進與維護; 2、負責為合作客戶提供產品技術指導,客戶回訪及協助客戶開展產品應用; 3、負責為合作客戶設計產品培訓計劃、編寫培訓資料; 4、持續改進培訓流程,根據產品功能的變化,及時更新培訓資料; 5、完成公司和領導交辦...
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客服專員
相同職位
5-10萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、公司提供有效的客戶資源,通過電話溝通的方式,為家裝客戶提供準確的家裝信息;2、通過電話準確預約客戶,為客戶提供準確的家裝信息,進一步加深對客戶需求的了解;3、推薦合適的家裝設計師為客戶進行家裝設計的服務;4、及時地對新老客戶進行滿意度回訪,了解客戶的需求,...
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400客服專員
4-6萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發布于:2018-11-06 | 投遞后:10天內反饋
(一)職位描述1、負責公司400熱線后臺客服數據分析,撰寫分析報告;2、撰寫相關客服軟文;3、完成領導布置的其他工作。(二)崗位要求:1、具備較強的數據分析能力、文筆能力及溝通能力;2、具有相關工作經驗者優先考慮。