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企
職責描述:1、建立健全客戶服務管理體系,完善規范客戶服務管理制度,推動落實并予以監督,推動公司品牌形象建設;2、參與集團公司各項目的規劃、設計、營銷的相關審核并提出合理化建議;3、督導物業板塊制定客戶滿意度提升活動方案,推動和監督進行改進提升;并進行效果評估。4、組織建...
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企
客服服務專員助理
5-7萬 | 蘇州市 | 中技 | 1-3年
發布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
我司作為隸屬國務院的副部級央企,隨著金融保險行業的體制深入改革,擬將員工的所屬性質劃入到正式編制內,即類似于采用銀行正式員工編制。一、每天8小時工作制,周六周日雙休二、享受國家節法定假日(元旦、中秋、五一、十一、等)三、根據規定繳納保險四、廣闊的職業能力提升平臺和巨大的...
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企
客服助理
5-7萬 | 東莞市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、負責客戶投訴的接待、受理及處理結果的跟蹤和回訪工作;記錄客戶投訴信息,并管理客戶投訴檔案;2、負責客戶投訴統計分析,制定月報向公司匯報;3、注意防范客戶危機事件的發生,參與客戶危機事件的處理,并承擔授權范圍內顧客投訴處理工作。4、指導各城市公司《商品房交付...
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企
售后客服
6-7萬 | 蘇州市 | 中技 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責1、負責客戶咨詢,記錄客戶咨詢;2、及時處理客戶的建議、投訴,解答問題和意見,記錄整理及匯報;3、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。任職資格1、有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力;2、...
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企
客服經理
相同職位
面議 | 東莞市 | 本科 | 3-5年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
崗位要求: 1、營銷、物業管理、經濟管理類相關專業本科及以上學歷。 2、五年以上房地產企業客戶服務工作經驗。 3、熟悉房地產客服工作流程及相關的知識、政策法規;了解客服信息系統的相關知識、熟練運用常用辦公軟件。 4、良好的溝通協調能力、組織協調能力、表達能力強,較強的危...
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企
出納專員
面議 | 重慶-沙坪壩區 | 大專 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
●負責房款及代收費的收取工作,與財務部定期核對,做到日清月結,并建立每日收款臺賬并做好票據移交財務的交接工作; ●負責合同、產權證、票據整理和客戶領取工作;●負責所有代收費支付的審核及客戶退換房產生的退款工作;●負責代收費票據的整理及客戶的換票工作; ●負責持續入伙期接...
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企
保險代理人客戶經理
10-12萬 | 蘇州市 | 中技 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
1.負責根據客戶要求,給客戶提供專業的保險咨詢和服務;2.負責推薦保險種類及相關理財知識,并制定保險方案;3.負責參保客戶的后續服務工作。備注:本職位表現優秀者可三月一晉升
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企
門店體驗咨詢師
7-10萬 | 南京市 | 大專 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責1、負責客戶的接待、業務咨詢、資料登記、歸檔工作;2、會員及潛在客戶的回訪工作;3、嚴格按公司運營要求完成深度試駕體驗工作的整個流程;4、對已試駕車輛情況跟蹤,及時與客戶溝通,保證車輛規范使用;5、對門店所有的辦公設備及安全設施定時維護,保證使用正常;6、完成店...
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企
營銷客服經理
面議 | 重慶市 | 初中 | 3-5年
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
工作職責: 1. 進行網上合同簽約,審核、審批及合同備案,并存檔管理; 2. 負責與房地局等政府主管部門基礎聯系; 3. 負責銷售回款的任務計劃、數據統計、數據分析并及時將結果傳遞給相關部門; 4. 負責銷售周報、月報、年報的數據統計; 5. 負責隨時收集有關房地產銷售...
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企
客服專員/主管
10-12萬 | 天津市 | 大專 | 1-3年
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1.協助組織客戶活動,組織房屋交付、實施交付活動,確保項目交付順利進行;2.協助負責項目投訴處理,制定投訴處理原則,及時跟進,避免投訴升級;任職要求:1. 22-35歲,專科及以上學歷;2. 具有房地產行業客服工作經驗者優先;3. 有親和力、具有較強客戶意識、...
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企
客戶服務專員/助理
5-7萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
售后服務專員我司作為隸屬國務院的副部級央企,隨著金融保險行業的體制深入改革,擬將員工的所屬性質劃入到正式編制內,即類似于采用銀行正式員工編制。一、每天8小時工作制,周六周日雙休二、享受國家節法定假日(元旦、中秋、五一、十一、等)三、根據規定繳納保險四、廣闊的職業能力提升...
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企
營銷經理
相同職位
16-30萬 | 重慶市 | 初中 | 3-5年
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
工作職責: 1. 進行網上合同簽約,審核、審批及合同備案,并存檔管理; 2. 負責與房地局等政府主管部門基礎聯系; 3. 負責銷售回款的任務計劃、數據統計、數據分析并及時將結果傳遞給相關部門; 4. 負責銷售周報、月報、年報的數據統計; 5. 負責隨時收集有關房地產銷售...
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企
客戶關愛專員
6-7萬 | 北京-海淀區 | 初中 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
1、負責患者術前宣教,科普療法;1) 負責自媒體的答疑工作;2)負責促進各地方醫院的植入量;2、負責轄區內患者術后管理,定期隨訪,了解患者改善狀況;1)負責對手術后的患者定期進行隨訪,并根據隨訪結果形成相應的報告文件;2)負責通過與患者的溝通,了解銷售專員、醫院、醫生的...
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企
綜合金融服務崗
7-10萬 | 蘇州市 | 初中 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶,提供保險保障服務;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,增加產品銷售范圍;3、維護老客戶的業務;4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系5、開展團險,壽險等綜合保險業務任職資格:1、22—35周歲...
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企
保險理財規劃師
12-18萬 | 蘇州市 | 初中 | 1-3年
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、負責新客戶開發與老客戶維護,完成每日拜訪指標;2、為客戶做保險需求狀況財務分析,并制定全套保險理財方案;3、協助企事業單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫療風險保障服務;4、為高端客戶市場提供個性化專業保險理財服務;5、為客戶提供優質的售后服務,協助他們...
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企
客服主管
相同職位
10-12萬 | 東莞市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、負責各城市公司及客戶投訴的處理結果的跟蹤和回訪工作;記錄客戶投訴信息,并管理客戶投訴檔案;2、負責客戶投訴統計分析,向公司相關部門反饋產品質量、設計、施工等客戶意見,提出相關改進建議;3、防范客戶危機事件的發生,參與客戶危機事件的處理,并承擔授權范圍內顧客...
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企
●負責辦理房屋預測和實測工作;●負責預售許可證的辦理;●負責項目房屋門牌號的取得;●負責契稅申報;●負責開盤前合同及相關文件的公證公示;●輔助完成權證崗的相關工作。
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企
客戶服務部經理
18-30萬 | 重慶市 | 本科 | 5-10年
發布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內反饋
工作描述:1.建立科學的咨詢、反饋、投訴機制與流程,調查、分析客戶需求,不斷提升客戶滿意度,及時調整工作重心與策略,提供優質服務。2.負責客戶服務活動的策劃、執行、管理的能力,對會員進行培養、激活,提高用戶的忠誠度負責顧客主數據體系的建立,數據標準的制訂、采集流程、數據...
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企
客戶關系經理
面議 | 深圳市 | 本科 | 3-5年
發布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內反饋
工作職責:1、負責區域公司基礎客服管控工作;2、客戶關系管理,會員體系管理;3、客戶投訴管理,如400維護、客戶滿意度等;4、客戶大數據管理。任職要求:1、全日制本科及以上學歷,物業管理或地產開發客服管理經驗至少5年以上;2、有集團管控經驗優先考慮,有團隊管理能力;3、...
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企
呼叫中心客服人員
4-5萬 | 天津市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、受理客服咨詢、投訴事宜的電話接聽,登記整理相關信息,能夠在線解答即時答復,不能當時答復問題承諾商戶有效時間內進行回復,確保首問負責;2、各類電話回訪及其相關數據的統計匯總;3、客戶咨詢,郵件的回復與處理;客訴問題的匯總、整理,反饋;4、商戶信息修改,手刷認...