職責(zé)描述：

1. 發(fā)生客訴時(shí)，組織內(nèi)部情況進(jìn)行調(diào)查和分析，制訂糾正預(yù)防措施；跟蹤糾正預(yù)防措施的落實(shí)情況；

2. 及時(shí)回復(fù)8D報(bào)告；

3. 客訴臺(tái)賬管理，定期分析；

4. 客戶品質(zhì)意見(jiàn)和品質(zhì)要求的收集；

5.建立出貨檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)記錄表格；

6. 對(duì)出貨檢驗(yàn)人員進(jìn)行各崗位技能和安全知識(shí)培訓(xùn)，使其適應(yīng)崗位工作要求；

7. 負(fù)責(zé)出貨檢人員的技能評(píng)定、績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲方法的制定。

任職要求：

1、本科以上，材料、機(jī)械、電子、質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2、從事品質(zhì)管理工作3以上經(jīng)驗(yàn)，有豐富的內(nèi)審、外審經(jīng)驗(yàn)和處理品質(zhì)投訴的經(jīng)驗(yàn)。有新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；知名企業(yè)品質(zhì)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

3、熟悉IATF16949五大質(zhì)量工具，熟練使用SPC、MSA、8D改進(jìn)方法、QC七大手法。

4、熟練使用MINITAB、MES軟件

江蘇厚生新能源科技股份有限公司成立于2017年11月，是世界高端鋰電池隔膜的制造商。公司位于江蘇省常州市金壇區(qū)華羅庚高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，年產(chǎn)鋰離子電池隔膜10億㎡，應(yīng)用于新能源汽車(chē)動(dòng)力電池、3C消費(fèi)電池、儲(chǔ)能電池等領(lǐng)域。公司擁有全球先進(jìn)的設(shè)備和國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品的高端品質(zhì)與穩(wěn)定質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的保障。 秉持以技術(shù)征服市場(chǎng)的雄心，厚生基膜和涂覆產(chǎn)品均為自主開(kāi)發(fā)，且擁有完整的知i產(chǎn)權(quán)保護(hù)。至2023年3月，公司總計(jì)申請(qǐng)505專(zhuān)利，其中國(guó)內(nèi)外發(fā)明專(zhuān)利占70%。經(jīng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局審查，已授權(quán)111件明專(zhuān)利和151件實(shí)用新型專(zhuān)利。同時(shí)，公司已通過(guò)了江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的審核，全面保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新抵知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。