崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌負責(zé)長昊公司廣汽本田、廣汽傳祺、廣汽菲克三品牌的客戶關(guān)系管理工作；
2、統(tǒng)籌負責(zé)三品牌的保有客戶關(guān)系維系，包括客戶數(shù)據(jù)分析、客戶分類管理、對策方案研究、制定和執(zhí)行等；
3、統(tǒng)籌負責(zé)三品牌新車、售后客戶滿意度的監(jiān)控及改善指導(dǎo)工作；
4、統(tǒng)籌負責(zé)三品牌客戶續(xù)保業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析、對策方案研究、制定和執(zhí)行等；
5、統(tǒng)籌負責(zé)三品牌保有客戶營銷工作
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，3年以上汽車銷售店從業(yè)經(jīng)驗，具備市場、售后領(lǐng)域工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
2、擁有較強的邏輯思維能力以及數(shù)據(jù)分析管理能力，能熟練運用各種分析工具；
3、擁有較強的溝通能力和創(chuàng)新能力
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廣州汽車集團商貿(mào)有限公司(簡稱“廣汽商貿(mào)”)成立于2002年2月，是廣州汽車集團股份有限公司屬下全資子公司和商貿(mào)服務(wù)板塊主力軍。公司秉承“人為本、信為道、創(chuàng)為先”的企業(yè)理念，緊密圍繞汽車行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位，專注于拓展汽車銷售與后服務(wù)、物流配送服務(wù)、國際拓展業(yè)務(wù)、配套服務(wù)等四大業(yè)務(wù)板塊，著力推行現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式，致力鑄就社會信賴、和諧共享的卓越企業(yè)。
廣汽商貿(mào)自率先建立全國首家汽車4S經(jīng)銷店——廣汽本田第一店起，逐步完善以打造廣汽集團全系乘用車品牌示范店為系統(tǒng)標(biāo)桿，以雷克薩斯、謳歌等高端品牌為經(jīng)營延伸，擁有遍布全國各地的71家品牌銷售店的汽車經(jīng)銷服務(wù)體系。通過不斷豐富汽車產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)和提升經(jīng)濟附加值，廣汽商貿(mào)有效實現(xiàn)與廣汽集團研發(fā)、整車、零部件等板塊企業(yè)的物流配送、生產(chǎn)配套業(yè)務(wù)對接和聯(lián)動，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢在出行服務(wù)、汽車用品、融資租賃、二手車服務(wù)等后市場領(lǐng)域全面參與社會化競爭，并大力推進海外汽車銷售、汽車平行進口、設(shè)備零部件進出口等國際業(yè)務(wù)開拓，現(xiàn)已發(fā)展成為以汽車服務(wù)貿(mào)易為主、投資業(yè)務(wù)多元化經(jīng)營的大型國有綜合性貿(mào)易企業(yè)。
廣汽商貿(mào)注冊資本32.4億元，資產(chǎn)總額165億元，下屬投資企業(yè)90家，員工1萬1千余人，2016年實現(xiàn)營業(yè)收入252億元。榮膺“2015中國汽車經(jīng)銷商集團百強”、“2015廣東省汽車經(jīng)銷商集團十強”等眾多殊榮，是“廣東省汽車行業(yè)協(xié)會副會長單位”和首批“廣東南沙自貿(mào)區(qū)汽車平行進口試點單位”。面向未來，廣汽商貿(mào)將緊隨廣汽集團“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略和騰飛步伐，以創(chuàng)新為引領(lǐng)和動力，深刻把握機遇提升在汽車銷售及后市場業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位，向人、車、生活結(jié)合的服務(wù)領(lǐng)域深入探討，不斷朝著“構(gòu)建多元化、國際性、綜合性的商貿(mào)集團和金融服務(wù)平臺”的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗！