你對你家里的小家電不工作的原因很感興趣。你有想把它修理好的強烈欲望。同時，你喜歡提供你專業的技術支持給你的家人，且告知他們如何能更好地運用此設備。如果這就是你，那么你就是我們眾里尋一的人才，立即投身我們的家電革新風暴吧。
崗位職責：
于專業聯絡中心內，使用多語言（廣東話、普通話、英語）為大中華區（內地、香港）高端小家電客戶提供傳統電話服務、電郵、信件和在線聊天等多渠道的售后技術服務支持。
上班時間：
周一至周五8小時輪班工作制（9:00-20:00）
周六上午9時至下午6時每周休息2天，包括周一至周六排班休息1天及星期日固定休息1天。
崗位要求：
1.粵語標準，具備良好的客戶服務意識，熱愛客服工作，有一定的電話客戶服務技巧；
2.口齒清晰，表達能力強；
3.有耐心，工作認真負責；
4.較好的英語讀，寫，說能力；
5.具有獨立的工作和問題解決能力，良好的團隊協作精神；
6.有較強的適應性，能承受一定的工作壓力；
7.能適應輪班工作。
日常工作內容：
- 售后產品咨詢
- 支持零售商和特約客戶服務中心處理保修和索賠咨詢
- 向客戶服務中心咨詢維修計劃
- 收集消費者的建議及反饋
成功取錄之申請者，將享受：
-有出國參加培訓或旅游的機會。
-極具競爭力的薪酬待遇：優厚的基本工資+競爭性月度獎金+年終獎金。
-優厚的福利體系：養老保險+醫療保險+生育保險+工傷保險+失業保險+住房公積金。
-完善的假期組合：帶薪年假、病假及法定假期。
-豐富多彩的員工活動。
-良好晉升機會：內部轉職或縱向提升。
-舒適的工作環境。
香港電訊專業客服中心( HKT專業客服)與各行業知名企業強強聯手，提供首屈一指的專業客戶服務。在這里，我們的客服中心遍布全球。您不但能學到香港電訊的專業管理，同時也能了解到各行業的最新資訊，為您早一步更嫻熟地進入商業社會打下更堅實的基礎。

電訊盈科有限公司（PCCW Limited）（香港聯合交易所上市代號：0008）是HKT集團控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT則是香港首屈一指的電訊商，也是世界級資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產發展有限公司的大部分股權以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來 四網合一 的新體驗，提供一系列跨越固網、寬頻互聯網、電視及流動通訊四個平臺的創新媒體內容及服務。此外，本集團在致力滿足本地及國際商界的先進需要之余，亦為網絡商提供領先的技術服務，并承辦公營及私營機構的大規模外判資訊科技項目。
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