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      海外客訴工程師

      刷新時間:2023-11-28

      愛渠西來科技(北京)有限公司

      8-10萬

      | 本科 | 1-3年

      基本信息
      所屬部門:客服部
      職位類別:其他客服/技術(shù)支持 招聘人數(shù):1 人
      匯報(bào)對象:無
      職位描述

      崗位描述:
      1.接收海外客戶訂單,檢查訂單的正確性(料號,單價,數(shù)量等);
      2.將訂單錄入ERP系統(tǒng),并跟進(jìn),出貨,為銷售部提供幫助;
      3.受理海外客戶投訴電話,做好相關(guān)記錄,錄入ERP系統(tǒng),及時聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理。

      任職要求:
      1.本科以上學(xué)歷,2年以上機(jī)械制造業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
      2.英語CET-6以上,能使用英文與海外客戶流利溝通;
      3.優(yōu)秀的溝通能力,能協(xié)調(diào)好其他部門及供應(yīng)商需求;
      4.耐心、細(xì)心、有責(zé)任心。

      崗位要求:
      學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
      年齡要求:不限 性別要求:不限
      語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
      企業(yè)信息
      公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:10000人以上
      所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)系統(tǒng)/維修
      企業(yè)介紹

      受到創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)熱情的激發(fā),具有預(yù)見潛在市場機(jī)會的超強(qiáng)能力,HCL已經(jīng)成為技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。1976年,在一個小車庫里孕育的遠(yuǎn)見卓識,在三十年后蛻變成為一家市值50億美元的全球科技企業(yè)。今天,HCL的軟件服務(wù)部門-HCL科技有限公司已成為一家經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、企業(yè)和客戶應(yīng)用程序、基礎(chǔ)架構(gòu)管理、業(yè)務(wù)流程外包和工程服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商。HCL利用其遍布26個國家的全球交付模式,提供行業(yè)解決方案,如金融服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、航空與國防業(yè)、電信、零售和快速消費(fèi)品、生命科學(xué)和保健、媒體娛樂、旅游、運(yùn)輸及物流、汽車、能源與公用事業(yè)等。
      HCL在過去的四年間實(shí)現(xiàn)了3次的增長證明了一個事實(shí):其可在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)改造的能力得益于其以客戶需求為核心的自我變革能力。這就是HCL擁有的全球公認(rèn)、獨(dú)特的管理模式?!稌r代》雜志稱HCL為“創(chuàng)新的動力室,在那里員工可以發(fā)揮無盡的創(chuàng)造力”。HCL的核心價值和其首創(chuàng)的“員工優(yōu)先”理念已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)HCL在許多前沿領(lǐng)域取得成功和榮譽(yù),并且作為哈佛、倫敦商學(xué)院、達(dá)頓商業(yè)出版和最近大衛(wèi)湯姆遜的新書《邁向十億的藍(lán)圖-以指數(shù)增長的七要素》的研究案例。
      目前,HCL的9萬名工作人員正緊鑼密鼓地與500多個具有遠(yuǎn)見的客戶合作,幫助他們轉(zhuǎn)變運(yùn)行模式并啟動變革來改變商業(yè)經(jīng)營模式。

      企業(yè)信息

      愛渠西來科技(北京)有限公司

      計(jì)算機(jī)系統(tǒng)/維修

      10000人以上

      其它

      啟明國際大廈

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