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      基本信息
      工作地點:上海市 所屬部門:技術(shù)服務(wù)部
      職位類別:IT項目經(jīng)理/主管 招聘人數(shù):1 人
      匯報對象:無
      職位描述

      崗位職責
      1、負責整個項目周期過程中的工作計劃、組織、跟蹤、執(zhí)行等管理工作,對整個項目向公司及客戶負責;
      2、負責與客戶有效溝通,充分理解和整合客戶需求與流程,解決項目開發(fā)過程中遇到的問題;
      3、編制項目開發(fā)計劃、識別和控制項目風險、有效控制項目開發(fā)過程和項目質(zhì)量;
      4、項目實施運維的流程和規(guī)范的執(zhí)行和管理;
      5、負責運維服務(wù)項目的過程管理;
      6、負責項目團隊建設(shè)和項目指導(dǎo);
      7、協(xié)調(diào)項目過程中的資源配備及內(nèi)外溝通;
      8、按時提交完整有效的項目管理工作記錄,技術(shù)文檔和階段分析報告。

      任職要求
      1、本科以上學(xué)歷,計算機或通信相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
      2、有過大中型企業(yè)系統(tǒng)集成項目實施管理經(jīng)驗,具備3年以上項目經(jīng)驗,有呼叫中心項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
      3、較好的書面和口頭表達能力,積極主動,善于溝通,具備良好的職業(yè)素質(zhì)和團隊合作精神,抗壓性強;
      4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,熟練使用Word、Excel、PowerPoint、Visio、MS Project;
      5、掌握良好的ITSM理論知識,熟悉ITIL V3或者ISO 20000標準,并有實踐經(jīng)驗;
      6、英語能力強的優(yōu)先考慮;
      7、有PMP、ITTL、ISO20000證書者優(yōu)先考慮。

      崗位要求:
      學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗:1-3年
      年齡要求:不限 性別要求:不限
      語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
      企業(yè)信息
      公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
      所屬行業(yè):計算機系統(tǒng)/維修
      企業(yè)介紹

      上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,成立于2008年1月。我們致力為企業(yè)客戶提供端到端的多媒體通信解決方案及專業(yè)化服務(wù),并幫助用戶提高生產(chǎn)運營效率以及客戶滿意度。
      我們從成立伊始的一家專注于企業(yè)呼叫中心領(lǐng)域的服務(wù)提供商發(fā)展到目前在多媒體聯(lián)絡(luò)中心、調(diào)度指揮及統(tǒng)一通信領(lǐng)域提供研發(fā),集成和服務(wù),并推出了顛覆性溝通解決方案——娓娓系列產(chǎn)品:娓娓客服、娓娓座席、娓娓云視,這對我們成為中國企業(yè)多媒體通信解決方案與專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者具有里程碑式的意義。
      我們的研發(fā)創(chuàng)新力量雄厚,成立了體驗云研究院和聯(lián)絡(luò)云研究院。同時,在西安,南京,武漢設(shè)有研發(fā)基地,匯聚了一批經(jīng)驗豐富、銳意創(chuàng)新、有志于信息技術(shù)研究開發(fā)的科技精英團隊,將當今計算機及通信領(lǐng)域最先進的技術(shù)和企業(yè)智慧相結(jié)合,為國內(nèi)用戶提供安全可靠、功能完備而又高度產(chǎn)品化的自有品牌通信解決方案。
      這些年來,我們榮獲上海市高新技術(shù)企業(yè)、上海市軟件企業(yè)、計算機系統(tǒng)集成二級資質(zhì)、上海市科技小巨人(培育)、靜安區(qū)科技小巨人、創(chuàng)新基金立項、“Egoolink呼叫中心軟件”、獲“上海市重點新產(chǎn)品”、運維服務(wù)能力體系的建設(shè)并通過國家認證(ITSS)、同時還獲得14項專利,23項著作權(quán)。
      我們秉承“聯(lián)絡(luò)世界,凝聚價值!”的使命感,以及“易于溝通,虛懷若谷”的內(nèi)部價值觀已經(jīng)成為業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè);“卓越執(zhí)行,感動客戶”一直是我們的企業(yè)服務(wù)理念,也是服務(wù)團隊的工作目標。我們將繼續(xù)努力,為中國乃至全球的企業(yè)用戶提供我們的通信解決方案。

      企業(yè)信息

      上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司

      計算機系統(tǒng)/維修

      100-499人

      其它

      上海市嘉定區(qū)金沙江西路568號A幢6樓

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