職位描述
崗位職責:
1,完成運營錄音質檢和數據質檢的聽取,分析,總結報告輸出;
2,溝通業務部門員工,管理者團隊錄音話術規范和問題發現;
3,完成部門上級交與其他任務;
崗位要求:
1,大專及以上學歷即可,專業不限;
2,有呼叫中心錄音質檢和表格數據分析處理能力者優先。
企業介紹
軟通動力——中國領先的技術服務提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領先的技術服務提供商,立足中國,服務全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務”綜合服務能力,服務范圍包括:咨詢服務、解決方案及系統集成服務、IT外包及業務流程外包服務等。在高科技/通信、銀行/企業金融/保險、電力/能源/水務/環保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業及業務領域,軟通動力具有強大的縱深服務優勢。
過去,軟通動力深刻理解客戶需求,是企業盈利和成長的最佳合作伙伴;今天,軟通動力充分把握科技大勢,借助云計算、移動互聯、大數據等新興技術手段,和合作伙伴一起推出創新型解決方案,致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業;未來,軟通動力將不懈努力,以創新思維和領先技術,為客戶創造可持續的價值。
軟通動力于2001年創立,全球總部設于北京,在全球設有30多個分支機構,28個交付中心。員工總數超過1萬8千人,服務數百家中國及海外客戶。