崗位持有人作為IT團隊的一員,負責執行新的業務要求并在Microsoft CRM和/或SFDC CRM的基礎上保障現有CRM方案；CRM的領域與DWH方案緊密地融合，集成市場，銷售和客服的工作流程，服務于地區、各個業務部門以及全球業務。
1.Establish partnership with business, understands business strategies and needs
2.Propose and implements best practice solutions and business process improvement initiatives
3.Tightly collaborate with regional competency centers (SAP, CRM and Content Management)
4.Coordinate the network of key users – application support
5.Area of focus: Sales, Marketing and Service Processes

Main Tasks & Responsibilities主要工作職責:
1.Business partnership
oUnderstand business strategies and needs, in-depth understand of main business processes (Sales, Marketing and back office Processes)
oEstablish and maintains professional working relationships between IT and its customers and constituents
oManage local business requirement, formulates adequate solutions, in collaboration with the regional competency centers (SAP, CRM and collaboration)
2.Business process improvement
3.Business release management
4.Other projects or tasks assigned by line manager
5.Conduct business in full compliance to Behavior in Business and Behavior in Competition

任職條件:
3年以上工作經驗的SAP/CRM業務分析、需聯系業務團隊理解業務需求和IT部門工作經驗轉化為系統設計和解決方案；
在制藥公司工作背景者優先；
具有較強的專業知識在SQL服務器；
項目管理經驗者優先,特別是區域/全球性項目；
英文滿足聽說讀寫要求。

工作地點：浦東新區（7號線花木路站）

Softtek是全球領先的信息技術和業務流程解決方案提供商，我們來自墨西哥，目前是拉美地區以及近岸地區排名第一的IT解決方案公司
公司成立于1982年在全球有30多個分公司和辦事處，全球員工近13000名。全球目前建有9個交付中心；在中國設有自己的研發中心（無錫），北京、上海均有分公司
同時有近百人的技術咨詢團隊長期駐場為終端用戶服務
網址：www.softtek.com