崗位職責：
1、 技術人員派單系統實時派單處理及更新。
2、 每月統計技術人員交通費用明細及核對。
3、 每月統計技術人員派單系統工時服務并及時發送相關人員。
4、 項目文檔狀態跟蹤及統計。
5、 負責記錄客戶的問題并協助有關部門及人員妥善處理；
6、 技術部工具的登記領用管理；
7、 用戶送修產品的登記管理；
8、 技術Q&A文檔的整理更新；
任職要求：
1、具有較強的溝通能力與執行力。
2、熟悉辦公軟件和信息化管理工具；。
3、具有主動服務的意識、良好的溝通能力和團隊協作精神。

北京金山頂尖科技股份有限公司成立于1998年，目前注冊資金5000萬，是位于北京市中關村科技園區核心地帶的一家高新技術企業。公司擁有《計算機信息系統集成貳級資質》、《安防工程一級資質》、《軟件企業》和《百強創新管理企業》稱號，是北京市重點培育“瞪羚”計劃企業和 “四個一批”工程高成長企業、北京市重點聯系的民營企業和海淀區首批知識產權保護體系建設企業。目前擁有幾十項自主知識產權的軟件產品和專利技術。2010年3月17日在深圳證交所新三板成功掛牌，簡稱：金山頂尖，股份代碼：430064。
金山頂尖是國內最早提出“IT服務社會”理念的企業，十多年來始終追求創新的管理思想、先進的IT技術，在為客戶提供一流的產品和完善的服務的同時，公司也得到了快速的發展。特別是近幾年，伴隨著中國經濟的快速增長和IT技術的廣泛應用，公司以創新求發展，以變化適應社會和客戶需求，大膽變革實現了跨越式增長。公司以“中國信息技術服務的領跑者”為目標，以自主創新驅動公司不斷向前發展，力爭成為值得客戶信賴、員工為之自豪的著名IT企業。