職位描述
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,編制項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;
2、組織召開(kāi)物業(yè)管理部每周工作例會(huì),掌握工作動(dòng)態(tài),提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查物業(yè)工程水電暖、土建、綠化等設(shè)備的日常維護(hù)與管理,及時(shí)處理各處重大設(shè)備、設(shè)施的突發(fā)故障;
4、定期了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議,及時(shí)協(xié)調(diào)客戶之間的矛盾;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部各方面之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源;
6、完成上級(jí)主管交付的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理或管理類相關(guān)專業(yè);
2、八年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具多年中高端綜合體/豪宅物業(yè)管理的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、精通物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)、安全等方面的工作流程,有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念,較強(qiáng)的親和力;
5、在處理投訴和各類突發(fā)事件方面,具有豐富的經(jīng)驗(yàn),具備很強(qiáng)的應(yīng)變處理能力,能夠及時(shí)、有效解決實(shí)際困難和問(wèn)題,同時(shí)具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
企業(yè)介紹
長(zhǎng)甲集團(tuán)是國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)及策略性投資集團(tuán),旗下?lián)碛猩虾iL(zhǎng)甲置業(yè)有限公司等十多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
長(zhǎng)甲集團(tuán)堅(jiān)持以弘揚(yáng)海派文化為己任,以“海派精工”為營(yíng)造宗旨,十余年間,專注于開(kāi)發(fā)系列城市高檔住宅、高級(jí)商務(wù)樓及地標(biāo)型城市綜合體的高端地產(chǎn)全線產(chǎn)品。長(zhǎng)甲集團(tuán)憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、卓越的產(chǎn)品品質(zhì),贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。
2015年,長(zhǎng)甲集團(tuán)突破原有業(yè)務(wù)發(fā)展框架,成立至人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+金融的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,依托集團(tuán)長(zhǎng)期累積的客戶和商業(yè)資源進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā),現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展通路,具有顛覆性的全新電子商務(wù)+金融管理平臺(tái)已初具規(guī)模,前景廣闊,亟需更多優(yōu)秀IT人才加盟,和長(zhǎng)甲共創(chuàng)事業(yè)的輝煌!