職位描述
公司將為員工提供完善的福利待遇體系包括:
高大上的辦公環(huán)境+通訊費(fèi)報(bào)銷+午餐補(bǔ)貼+補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)+帶薪年假+國內(nèi)外旅行拓展+定期培訓(xùn)+內(nèi)部折扣+下午茶點(diǎn)
職位描述:
協(xié)助設(shè)計(jì)并制定公司服務(wù)質(zhì)量管理流程;
設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量考核方法并定期提交結(jié)果報(bào)告;
負(fù)責(zé)客戶信息管理團(tuán)隊(duì)的建立和日常管理;
負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)及管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化建立;
服務(wù)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的整體預(yù)算制定和費(fèi)用管理;
與公司相關(guān)部門之間的工作協(xié)同;
任職資格:
大學(xué)本科或以上學(xué)歷
5年以上酒店、銀行、保險(xiǎn)或其他行業(yè)VIP會(huì)員服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn);
良好的溝通能力,具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力;
具備較好的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力;
良好的服務(wù)意識(shí),以客戶為導(dǎo)向;
熟悉或參與過ISO9001等質(zhì)量管理體系認(rèn)證;
企業(yè)介紹
精佰生活是由敖灃企業(yè)傾力打造的專注于為國內(nèi)高凈值收入家庭提供國外知名家居生活用品定制配送O2O服務(wù)的高端品牌。(公司詳細(xì)介紹請(qǐng)瀏覽點(diǎn)擊職位頁面)
公司由國內(nèi)大型的金融投資服務(wù)機(jī)構(gòu)瀚葉財(cái)富、平安集團(tuán)等多家知名機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資設(shè)立,擁有強(qiáng)大的資金實(shí)力和資源背景,整合了中國、日本、歐美等眾多合作資源,奠定了公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!
我們致力于追求極致的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),通過采購全球范圍內(nèi)家居生活的頂尖品牌產(chǎn)品、私人管家式客戶服務(wù)體系,以及由國際知名百貨集團(tuán)、日資著名物流公司、精佰私人管家服務(wù)體系聯(lián)合組建的供應(yīng)鏈體系,為高凈值家庭打造無需時(shí)間和精力投入的健康、安全的精致生活,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)的至臻體驗(yàn)。
我們的目標(biāo)是讓精佰生活所創(chuàng)建的私人管家服務(wù)體系成為高端零售領(lǐng)域的最高標(biāo)準(zhǔn)!打造中國家居生活服務(wù)領(lǐng)域最高端的品牌!
精佰團(tuán)隊(duì)成員均來自傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域頂尖公司的精英人士,具有超凡的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的行業(yè)資源。公司崇尚自由發(fā)揮、平等溝通的團(tuán)隊(duì)文化,我們堅(jiān)信,人才是公司真正的驅(qū)動(dòng)力與核心價(jià)值所在, 精佰品牌追求極致的精髓只有通過每一位團(tuán)隊(duì)成員來體現(xiàn)。所以我們尊重、信任每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,給予每一個(gè)人最大的獨(dú)立性和最高的可能決策權(quán)限,鼓勵(lì)發(fā)揮獨(dú)創(chuàng)性,并努力讓每一位成員在工作時(shí)感受到輕松和快樂。
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