職位描述
高級運營經理崗位職責:
1. 根據公司年度經營計劃制定店鋪運營年度、季度、月度計劃,負責各門店運營管理實務
2. 監督運營支援制作日營業、周營業、月營業報表,制作季度、年度報表及并分析
3. 制定總體業務流程,根據店鋪數量發展不斷改進,保證門店流暢運轉
4. 根據財務部成本分析制定店鋪運營成本控制方案的制定、執行與反饋
5. 保持公司標準化體系,在與CJ 總部一直的基礎上完善當地化改進,指導、督促、監督各門店執行
6. 制定員工守則,報董事會批準后執行,監督執行情況并反饋
7. 制定店鋪員工考核標準、各門店考核標準、服務考核標準,經總經理批準后執行并安排定期進行考核
8. 審核區域主管或店鋪提出市場營銷方案,經市場部合議后執行并追蹤反饋營銷效果
9. 指導協助區域主管處理各店鋪間業務和對外關系,建立與保持店鋪和所在物業的良好關系
10.管理客戶投訴,檢查門店客戶投訴和處理結果,指導區域經理處理店長權限以上的客戶投訴
11.定期安排進行市場調查,把握競爭公司新開業、閉店、運營情況動態并與公司各部門共享
12.向人事部提供專業意見,共同制訂員工招聘計劃和培訓手冊
13.按照CJ總部的要求,協助總經辦編制各種報表,接受CJ總部定期、不定期檢查,配合CJ總部安排的全國性運營工作
二. 崗位概述
- 全面管理店鋪各項工作,完成公司制定的經營計劃,保證高水平的Q.S.C,維護品牌美譽度
三. 工作關系
聯系對象
聯系主要內容
運營經理崗位說明書
一. 基本信息
運營部
事業部長任職資格:
1、在國際知名食品服務連鎖企業有6~8年的運營管理經驗;
2、敬業、責任心強,熟練操作計算機辦公軟件;
3、有較強的溝通表達能力、組織管理能力;
4、工作嚴謹,思路開闊;
5、能承受較強的工作壓力。
晉升空間:最高職位可達到總經理的崗位
企業介紹
河南思邁盛商貿有限公司成立于2012年7月,注冊資金100萬,是集咖啡用具、辦公用品、汽車配件、陶瓷制品、服裝服飾、工藝品、機電設備于一體綜合性公司。
公司目前與韓國最大的食品集團CJ集團合作,取得了希杰(CJ)多樂之日河南省山西省的特許經營權以及再特許經營權。多樂之日是以“手工精制、健康美味 、值得信賴、經典歐式風格”為品牌核心的高品質連鎖烘焙品牌,在中國獲得了“中國烘焙優秀品牌”、“質量信譽服務AAA”及“明星餅店”等榮譽稱號。主營面包、蛋糕、曲奇、三明治、咖啡等產品。
河南思邁盛商貿有限公司將在河南省以及山西省地區深度開發多樂之日品牌。目前,多樂之日在鄭州已開設了6家門店:
-- 1號店:鄭州市金水區黃河路經八路路口建文匯美商城一樓
-- 2號店:鄭州市金水區農業路花園路路口國貿360負一樓
-- 3號店:鄭州市金水區中州大道鄭汴路交叉凱德廣場負一樓
-- 4號店:鄭州市金水區金水路未來路交叉口曼哈頓廣場
-- 5號店:鄭州市鄭東新區商務內環眾意西路 丹尼斯
-- 6號店:鄭州市二七區東太康路人民路光彩城一樓
同時,多樂之日太原王府井店已于2014年10月11日開業。
多樂之日的5年計劃是在河南省內開設70家門店,預計5年內河南和山西省的門店總數將達到200家。
我們的團隊年輕、朝氣、溫馨而又充滿活力!在這里,我們會為你們提供系統的培訓,廣闊的發展空間。歡迎有激情,有責任的你加入。
公司提供保險,崗前培訓、在職培訓。
福利待遇:免費學習韓語、節假日福利等。入職滿一年且工作優秀者,即可獲得去韓國總部參觀學習的機會。
公司地址:鄭州市鄭東新區CBD商務內環路與眾意西路交叉口金成東方國際10號樓2302