職位描述
崗位職責:
1、按照物業管理條例及相關法規、物業管理委托合同及公司各規章制度,制訂管轄項目安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社區文化等管理方案
2、編制年度工作計劃及預算,負責組織實施及監督,接受業主、用戶和有關業務部門地監督,實現各項管理及經濟指標
3、建立適合所在項目管理區域特點的相關管理制度及文件
4、持續完善項目各項規章制度,制定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程
5、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用戶的基本情況,及掌握物業使用特點
6、嚴格執行各項財務制度,確保所提交財務數據的真實和及時性
7、負責組織實施各種款項收支交繳,開源節流,嚴格控制運營成本,提高管理處資源使用率,廣開思路、 積極創新,開展增值服務管理
8、不斷建立和完善科學的內部運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢,管理工作高效,及時協調處理內外部在業務工作中出現的問題,使項目工作順利進行
9、負責組織項目的考核工作,客觀、公正評價員工的工作態度、業績和和能力,建議聘任或解聘下屬員工
10、負責了解員工培訓需求,及時有效的對本項目員工進行培訓、指導
11、以身作則,關心員工,獎懲分明,提高自身素質和修養,使項目具有高度凝聚力,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感
12、負責分承包方日常管理和質量監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實
13、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各用戶保持友好關系、樹立良好形象,代表項目處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等
14、組織每周工作例會,及時了解人員狀態、工作難點;檢查、總結和布置工作
15、采納合理化建議,確保用戶的投訴得到及時處理
崗位要求:
1、從事物業管理工作八年以上工作經驗,從事同崗位工作五年以上;
2、具有較強的語言表達能力和文字處理能力、分析能力、應變能力和決策能力:
3、具有較強的組織能力、協調能力和良好的溝通能力及人際關系處理能力:
4、具備豐富的物業管理理論知識。
企業介紹
公司歷經十余年的創業和發展,已成為以房地產開發為主業的大型集團多元化公司。